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“真是太感谢你们了,帮助我们定期开展用电检查,企业用电才能用得安心、用得放心。”6月02日,驻马店华中正大有限公司负责人握着国网驻马店供电公司营销支持中心工作人员的手连声道谢。
为持续优化企业生产经营环境,做好企业服务质效提升工作,保障企业用电安全可靠,国网驻马店供电公司把满足人民群众生产生活电力需求作为切入口和着力点,主动搭建沟通桥梁,因地制宜制定服务策略,深入辖区各企业对接联系,及时掌握企业生产用电需求,提供“量体裁衣”式的用电指导和服务,切实为客户纾困解难。
“通过定期走访企业客户,了解企业用电需求,才能更好地为客户提供‘零距离’服务。”国网驻马店供电公司营销支持中心工作人员说。截至目前该公司累计走访企业80余户,深入开展安全用电检查服务,加强安全用电宣传,宣贯最新优惠政策,解答安全用电问题。同时,对于部分高耗能企业,该公司还实地分析企业用能情况,提供能耗分析,充分发挥“供电+能效”服务体系优势,帮助企业客户降本增效,获得了企业一致好评。
下一步,国网驻马店供电公司将继续结合实地调研“零距离”倾听企业声音,面对面宣传惠企政策,点对点解决企业诉求,建立高效优质的业扩服务,多措并举优化电力营商环境,持续提升供电服务质效,为驻马店经济和社会发展注入澎湃动力。
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