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随着“五一”假期的临近，山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心结合历年“五一”假期投诉举报情况，于日前向全省宾馆、饭店、景区、旅行社、商店等经营者发出提醒告诫，以此提振消费信心，更好地保护旅游消费者的合法权益。
提醒告诫具体内容包括：自觉诚信经营，严格遵守《价格法》等法律法规，诚信经商，按常规计量单位明码标价，做到价目齐全，真实醒目，公平交易；杜绝价格欺诈，不得采用引人误解的价格手段，引诱消费者交易；不得利用格式条款坐地起价，不得实行价外有价，强迫消费者接受不合理的价格行为；完善售后服务制度，专人值守，快速处置消费纠纷，源头化解消费投诉；行业组织发挥作用，引导本行业经营者加强自律，合法文明经营，善待游客；严禁行业串通涨价，捏造、散布涨价信息，扰乱正常市场价格秩序。
山西12315投诉举报指挥中心提示消费者，一旦发现上述违法行为，请立即拨打当地12315投诉举报电话，依法维权。
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